خرابی تلفن ظرف چند ساعت برطرف می*شود؟

**ali** · 04-16-2014, 22:42

خرابی تلفن ظرف چند ساعت برطرف می*شود؟

شماره تماس ۱۷ برای رفع خرابی*های تلفن ثابت در نظر گرفته شده، اما در مواردی گلایه*هایی در ارتباط با کارکرد این مرکز وجود دارد.

به گزارش ایتنا در سطح شهر تهران در برخی مواردی مشترکان از طولانی* شدن روند برطرف*سازی مشکلات خود گلایه*هایی مطرح می*کنند.

در این زمینه مدیر عامل مخابرات استان تهران در گفت*وگویی با ایسنا اظهار کرد: به*طور کلی در مخابرات استان تهران یک اداره کل به نام فناوری اطلاعات تشکیل داده*ایم تا بتوانیم زیرساخت*های IT را برای پاسخ*گویی مناسب به مشترکان فراهم کنیم که یکی از این موارد هم مرکز ۱۷ است.

علیرضا صیدی ادامه داد: در واقع هدف*گذاری ما آن است که مشترک نباید برای خرابی بیش از چند ساعت در صف بماند، مگر این*که بحث ویژه و خاصی باشد که نیاز به تغییر شبکه یا مسائلی از این دست دارد.

مدیر عامل مخابرات تهران درباره این که برخی مشترکان از بی*نتیجه ماندن چندین روزه تماس*های خود با مرکز ۱۷ گلایه دارند، اظهار کرد: این نکته و منتظر ماندن مردم در این حد را قبول ندارم.

در عین حال بنابر اعلام روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، میانگین انتظار افرادی برای پاسخ*گویی و برطرف سازی مشکل از سوی مرکز ۱۷ حدود هشت ساعت اعلام شده است.

منبع: دریچه خبر

04-16-2014, 22:42	#1
ali مدیر بازنشسته تاریخ عضویت: May 2013 نوشته ها: 5,911 تشکر: 0 تشکر شده 10 بار در 10 ارسال	*خرابی تلفن ظرف چند ساعت برطرف میشود؟** خرابی تلفن ظرف چند ساعت برطرف میشود؟ شماره تماس ۱۷ برای رفع خرابیهای تلفن ثابت در نظر گرفته شده، اما در مواردی گلایههایی در ارتباط با کارکرد این مرکز وجود دارد. به گزارش ایتنا در سطح شهر تهران در برخی مواردی مشترکان از طولانی شدن روند برطرفسازی مشکلات خود گلایههایی مطرح میکنند. در این زمینه مدیر عامل مخابرات استان تهران در گفتوگویی با ایسنا اظهار کرد: بهطور کلی در مخابرات استان تهران یک اداره کل به نام فناوری اطلاعات تشکیل دادهایم تا بتوانیم زیرساختهای IT را برای پاسخگویی مناسب به مشترکان فراهم کنیم که یکی از این موارد هم مرکز ۱۷ است. علیرضا صیدی ادامه داد: در واقع هدفگذاری ما آن است که مشترک نباید برای خرابی بیش از چند ساعت در صف بماند، مگر اینکه بحث ویژه و خاصی باشد که نیاز به تغییر شبکه یا مسائلی از این دست دارد. مدیر عامل مخابرات تهران درباره این که برخی مشترکان از بینتیجه ماندن چندین روزه تماسهای خود با مرکز ۱۷ گلایه دارند، اظهار کرد: این نکته و منتظر ماندن مردم در این حد را قبول ندارم. در عین حال بنابر اعلام روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، میانگین انتظار افرادی برای پاسخگویی و برطرف سازی مشکل از سوی مرکز ۱۷ حدود هشت ساعت اعلام شده است. منبع: دریچه خبر __________________ عزیزان توجه کنند اکانت تست اراعه میگردد..* فروش اکانت های سیسیکم با بهترین کیفیت و بدون قطعی فول پکیج سه ماهه:23هزار تومان+8روز رایگان شش ماهه:35هزار تومان+15روز رایگان یک ساله:70هزار تومان+2ماه رایگان فروش اکانت های پر قدرت و تضمین شدهmgcamd: شش ماهه:70هزار تومان